Чем больше у вас будет документальных подтверждений причинения вреда, тем лучше.
Поэтому сразу после того, как вы обнаружите повреждение, рекомендуем:
- вызвать лиц, которые могут зафиксировать повреждение на месте происшествия. Кого именно вызывать, зависит от конкретной ситуации. Также постарайтесь найти свидетелей и записать сведения о них (Ф.И.О., телефон и пр.);
- сделать фотографии поврежденного автомобиля, а также места, где произошло повреждение. Также вы можете сделать видеосъемку, она не будет лишней и дополнит фотофиксацию;
- оформить документы, подтверждающие происшествие и повреждения, вместе с сотрудниками полиции, управляющей компании или представителем иной уполномоченной организации или органа. Например, протокол осмотра места происшествия.
Если машина была повреждена во время стоянки, вызовите полицию на место происшествия. Если же ущерб был причинен во время движения автомобиля, вызовите Госавтоинспекцию, так как этот инцидент можно считать дорожно-транспортным происшествием.
Также вызовите предполагаемого ответчика за причиненный вред, к которому вы потом будете предъявлять требования. Если не знаете точно, кого именно нужно вызвать, вызывайте всех предполагаемых ответчиков. Законодательство не ограничивает вас в этом отношении.
Если машина была застрахована, обязательно уведомьте страховщика о наступлении страхового случая, чтобы он при необходимости направил на место происшествия своего представителя.
Если страховки нет, можно вызвать эксперта, который поможет зафиксировать повреждения и подготовить заключение по ним, пока не устранены следы происшествия. Некоторые организации предоставляют услуги с быстрым выездом на место, где произошло повреждение.Если автомобиль застрахован и вы вызвали сотрудника страховой компании, он может провести фотофиксацию сам. Но вы тоже можете дополнительно зафиксировать повреждения. В остальных случаях фотофиксация - ваша забота.
Прежде всего уведомьте страховщика о происшествии. Это нужно сделать незамедлительно, если договор страхования не предусматривает иной срок. Неисполнение этой обязанности дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что он своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у него сведений не могло сказаться на его обязанности выплатить возмещение. При этом сразу предоставлять все необходимые документы не нужно, достаточно лишь уведомления. Затем подготовьте и отправьте страховщику заявление о выплате страхового возмещения с приложениями. Образец заявления и перечень документов, как правило, можно найти на сайте страховщика, в правилах страхования. Проверьте ваш со страховщиком договор на наличие условий, отличающихся от общих правил страховой компании. Если такие есть - руководствуйтесь в первую очередь договором. Отказ страховщика в выплате возмещения можно оспорить в суде, если, по вашему мнению, он не обоснован. Если со страховой компании взыскать деньги не удастся, вы вправе обратиться с требованием непосредственно к лицу, причинившему вред.
Если автомобиль не застрахован или в выплате страховки обоснованно отказано, то требовать возмещения нужно от причинителя вреда. Он будет отвечать, если его противоправное и виновное поведение было причиной вреда. Это необходимые основания ответственности за причиненный вред.
Можно сначала предъявить ему претензию или сразу обратиться в суд.
Обратите внимание, что возмещение может быть уменьшено, если возникновению или увеличению вреда содействовала грубая неосторожность потерпевшего, то есть вас. Например, таковой может быть признана парковка машины в неположенном месте на газоне, вблизи деревьев во время сильного ветра и грозы, при наличии рядом во дворе специальных крытых парковочных мест. Такая позиция встречается в судебной практике.
Вам нужно определить, кто может быть ответственным за причиненный вред. Это зависит в первую очередь от того, кто отвечает за содержание недвижимости (здания, земельного участка), где произошло повреждение. В конкретной ситуации это может быть, например, собственник здания или земельного участка, управляющая компания в многоквартирном доме, муниципальные органы.
Если ответственное лицо определить трудно, можете предъявить требования сразу к нескольким предполагаемым ответственным лицам. Запрета на такие действия нет. В практике Верховного Суда РФ есть пример, когда на машину упало дерево у многоквартирного дома и потерпевший предъявил требования как к правообладателю участка, на котором стояла машина, так и к управляющей компании, которая обслуживала придомовую территорию. В итоге суд определил, что возмещать вред должна управляющая компания.
Рассмотрим примеры ситуаций, в которых ответственным за причиненный вред могут признать то или иное лицо или государственный (муниципальный) орган.
Управляющую компанию могут признать ответственной за причиненный вред и обязать компенсировать убытки, например, в следующих случаях:
- машину повредил упавший с крыши многоквартирного дома снег или упавшее дерево, находившееся на земельном участке, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства. При этом управляющая компания обслуживает этот дом и участок, несет ответственность за их содержание;
- машину повредило дерево, упавшее на земле у многоквартирного дома, которая не сформирована как отдельный участок и не прошла кадастровый учет. Но при этом данная территория фактически используется как придомовая (например, она огорожена) и ее обслуживает эта управляющая компания.
Но может быть и ситуация, когда управляющая компания не виновата. Так, в судебной практике встречается позиция о невиновности управляющей компании в падении дерева, поскольку оно не было аварийным и при этом были доказаны опасные погодные явления и надлежащее исполнение обязательств по содержанию и благоустройству придомовой территории.
В судебной практике встречаются позиции, когда ответственным за причиненный вред был признан собственник недвижимости в следующих случаях:
- снег упал на машину с крыши нежилого здания, поскольку собственник нарушил правила его эксплуатации;
- снег упал с крыши многоквартирного дома, собственники которого так и не выбрали способ управления им. В этом деле за ущерб отвечали все собственники пропорционально долям в праве собственности на общее имущество дома;
- дерево упало на автомобиль на территории (парковке), где собственник ненадлежащим образом содержал зеленые насаждения и не принял своевременно меры к выявлению аварийных деревьев и их обрезке.
Также в судебной практике встречаются позиции об ответственности арендатора недвижимости. Например, если здание было передано в аренду, арендатор обязался содержать его и, в частности, очищать кровлю от снега. Однако он нарушил эту обязанность, и упавший с крыши снег повредил машину. Аналогичной является ситуация, когда машина повреждена деревом и выяснено, что арендатор соответствующего участка ненадлежаще содержал зеленые насаждения на нем.
Муниципальное образование могут признать ответственным, если происшествие случилось на той его территории, которая не находится в собственности или в ином законном владении иных лиц, то есть нет других ответственных за вред.
Например, в судебной практике встречается позиция, по которой ущерб должна возмещать администрация городского округа, если участки, на которых росло упавшее аварийное дерево и стояла машина, находятся в ведении муниципального образования. Обязанность по их благоустройству и озеленению была возложена на администрацию, а не на иное лицо в силу нормативного акта или договора.
Закон не указывает, какому именно органу муниципального образования нужно предъявлять требование. Это может быть, например, администрация муниципального образования, администрация района города. Но даже если вы определите этот орган неправильно, суд может сам вас поправить. Главное - выяснить, какое именно публичное образование (например, город) отвечает за территорию, где произошло повреждение.
Если за городом на машину во время движения по дороге упало дерево или ветка от него, ответственной за вред может быть организация, которая отвечает за содержание соответствующего участка дороги и должна была удалить поврежденное дерево, находящееся в непосредственной близости от дороги.
Главное требование - возместить вред имуществу. В зависимости от ситуации суд может обязать ответчика возместить вред в натуре (например, починить поврежденный автомобиль) или возместить причиненные убытки.
Компенсацию морального вреда за повреждение имущества организация требовать не вправе. Это может сделать только гражданин в случаях, предусмотренных законом. В частности, если его требования основаны на Законе о защите прав потребителей. Например, если вред причинен вследствие падения снега с крыши многоквартирного дома потерпевшего, когда такой снег должна была убрать его управляющая компания.
Право на возмещение вреда, который причинен из-за недостатков услуги, имеет любой потерпевший-потребитель независимо от того, состоял ли он в договорных отношениях с исполнителем. Речь идет в том числе о ситуации, когда у потерпевшего-потребителя нет договора с управляющей компанией на оказание услуг.
Нормативные ссылки:
- Федеральный закон от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О полиции"
- "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 24.07.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 12.09.2023).
- Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.03.2023) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
